Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 29 марта 2026 г.
Open Lora («мы», «нас», «наш») стремится защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию при использовании нашего мобильного приложения и веб-сайта (совместно — «Сервис»). Используя Сервис, вы подтверждаете, что прочли и приняли условия настоящей Политики.
1. Определения
- Приложение / Сервис — мобильное приложение Open Lora и связанный веб-сайт.
- Мы / нас / наш — Open Lora и лица, ответственные за обработку ваших данных согласно настоящей Политике.
- Устройство — любое подключённое к Интернету устройство (телефон, планшет, компьютер), используемое для доступа к Сервису.
- IP-адрес — уникальный числовой идентификатор устройства в сети Интернет, который может использоваться для определения приблизительного местоположения.
- Персональные данные — любая информация, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо.
- Сторонний сервис — внешние провайдеры, чьи технологии мы используем для работы Сервиса (Google Gemini, Replicate, Kling AI, Google Play).
- Вы — физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в Open Lora и использующее Сервис.
2. Данные, которые мы собираем
2.1 Данные, предоставляемые вами
- Адрес электронной почты (при регистрации)
- Фотографии, загружаемые вами для AI-генерации
- Сгенерированные изображения и видео, хранящиеся в вашей галерее
- Информация о подписке, тарифном плане и покупках
2.2 Данные, собираемые автоматически
При использовании Сервиса мы автоматически собираем техническую информацию, которая не раскрывает вашу личность напрямую, но необходима для обеспечения работы и безопасности приложения:
- IP-адрес и приблизительное местоположение
- Имя и версия устройства, операционная система
- Версия приложения и параметры конфигурации
- Дата и время использования Сервиса
- Технические данные о сбоях и ошибках
3. Использование фотографий и данных лица
Для создания персонализированного AI-контента вы загружаете фотографии на наши защищённые серверы. Эти фотографии передаются в сторонние AI-сервисы (Google Gemini, Replicate, Kling AI) исключительно для обработки вашего запроса и формирования результата в режиме реального времени.
Ваши исходные фотографии и сгенерированный контент хранятся в вашей персональной галерее в приложении. Мы не используем ваши фотографии для обучения собственных моделей, рекламы или передачи третьим лицам за пределами цепочки обработки запросов.
AI-сгенерированный контент предназначен исключительно для развлечения и творческих целей и не может использоваться в качестве юридических, медицинских, финансовых или иных профессиональных рекомендаций. Пользователи несут ответственность за самостоятельную оценку любого сгенерированного контента.
Доступ третьих лиц к данным изображений: мы не передаём ваши фотографии третьим лицам, за исключением AI-провайдеров (Google Gemini, Replicate, Kling AI), задействованных непосредственно при выполнении вашего запроса на генерацию.
4. Как мы используем ваши данные
Предоставление Сервиса
- Генерация AI-фотографий и видео на основе ваших загрузок
- Управление вашим аккаунтом, балансом кредитов и историей генераций
- Обработка платежей и подписок через Google Play
- Ответы на ваши обращения в службу поддержки
Административные цели
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
- Отладка ошибок и улучшение работы приложения
- Внутренняя аналитика и контроль качества
- Выполнение требований применимого законодательства
5. Сторонние AI-сервисы
Для работы функций генерации контента мы используем следующие сторонние сервисы:
- Google Gemini API — анализ и обработка изображений
- Replicate — AI-генерация фотографий
- Kling AI — AI-генерация видео
- Google Play — обработка платежей и подписок
При использовании функций генерации данные изображений передаются соответствующему провайдеру исключительно для обработки запроса. Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных в процессе передачи.
6. Хранение данных
Ваши данные хранятся на защищённых серверах в течение всего срока существования вашего аккаунта. После удаления аккаунта все ваши персональные данные, фотографии и сгенерированный контент удаляются в течение 60 дней, если иное не требуется применимым законодательством.
7. Технические меры безопасности
Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты конфиденциальности, целостности и безопасности персональных данных:
- HTTPS-шифрование для всей передачи данных
- Брандмауэр и защита серверной инфраструктуры
- Ограниченный доступ к базе данных — только по роду служебных обязанностей
- Шифрование чувствительных данных при хранении
- Регулярное резервное копирование
- Журналирование операций с чувствительными данными
В случае инцидента безопасности мы незамедлительно уведомим затронутых пользователей и, при необходимости, соответствующие надзорные органы, а также примем все меры по устранению последствий.
8. Push-уведомления
Мы можем направлять вам push-уведомления об обновлениях приложения, статусе генерации контента и другой информации, связанной с Сервисом. Вы можете отключить push-уведомления в любое время через настройки вашего устройства.
9. Платёжные данные
Мы не храним данные банковских карт или иные платёжные реквизиты. Все платежи обрабатываются через Google Play в соответствии с их политикой безопасности. Мы обязуемся обеспечивать конфиденциальность данных о совершённых покупках.
10. Дети
Наш Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет и не адресован им. Мы намеренно не собираем персональные данные лиц младше 16 лет. Если вы являетесь родителем или законным опекуном и узнали, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные лица младше 16 лет без подтверждённого согласия родителей, мы предпримем меры по удалению этих данных с наших серверов.
11. Ваши права и GDPR (для пользователей из ЕЭЗ)
Если вы находитесь в Европейском экономическом пространстве, в соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ — запросить информацию о хранящихся у нас данных и получить их копию
- Право на исправление — потребовать обновления или исправления неточных данных
- Право на удаление — запросить удаление ваших персональных данных («право быть забытым»)
- Право на ограничение обработки — ограничить способы использования ваших данных
- Право на переносимость данных — получить данные в структурированном, машиночитаемом формате
- Право на возражение — возразить против обработки данных в определённых целях
Для реализации любого из указанных прав свяжитесь с нами по адресу: support@openlora.ru. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.
12. Права жителей Калифорнии (CCPA)
Жители Калифорнии имеют следующие права:
- Право на информацию и доступ — узнать, какие категории персональных данных мы собираем, для каких целей и из каких источников
- Право на равное обслуживание — мы не будем ущемлять вас за реализацию ваших прав
- Право на удаление — запросить удаление ваших персональных данных
Мы не продаём персональные данные пользователей. Для реализации ваших прав обращайтесь: support@openlora.ru. Мы ответим в течение одного месяца.
13. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные в следующих случаях:
- Сторонним AI-провайдерам (Google Gemini, Replicate, Kling AI) — исключительно для выполнения вашего запроса на генерацию
- Платёжным сервисам (Google Play) — для обработки транзакций
- Государственным органам — при наличии законного требования
- Новым владельцам бизнеса — при реорганизации, слиянии или продаже компании (при условии соблюдения настоящей Политики)
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные рекламным сетям или брокерам данных.
14. Сторонние ссылки
Наш Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, не контролируемые нами. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности или содержимое таких сайтов. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности любых сторонних ресурсов, которые вы посещаете.
15. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При существенных изменениях мы уведомим вас через приложение или иным доступным способом до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после публикации обновлённой Политики означает ваше согласие с её условиями. Если вы не согласны с изменениями, вы вправе удалить свой аккаунт.
16. Ваше согласие
Используя приложение, регистрируя аккаунт или совершая покупку, вы выражаете согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и её условиями.
17. Удаление аккаунта
Вы можете запросить полное удаление вашего аккаунта и всех связанных с ним данных. Для этого отправьте письмо на адрес support@openlora.ru с темой «Delete Account». В письме укажите адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту.
После получения запроса мы удалим следующие данные:
- Ваш профиль и учётные данные
- Все загруженные и сгенерированные фотографии
- Историю генераций
- Данные о подписке и балансе кредитов
Удаление данных производится в течение 30 дней с момента получения запроса, если иное не требуется применимым законодательством.
18. Контакты
Если у вас возникли вопросы, пожелания или запросы, связанные с конфиденциальностью, пожалуйста, свяжитесь с нами:
По электронной почте: support@openlora.ru